Aviso legal y términos y condiciones

Aviso legal y términos y condiciones

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, se informa a los usuarios que el titular del sitio web nera-living.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de GGSP MENDEZ ALVARO PROPCO SL. cuyos datos identificativos son los siguientes:

Domicilio social: Calle del Príncipe de Vergara, 112, Planta Cuarta, 28002, Madrid

CIF: B06955090

Datos del registro: inscrita en el Registro Mercantil con fecha seis de julio de dos mil veintiuno, en el tomo 42185, folio 51, inscripción 1 con hoja M-746830.

En el contexto de este documento se considera “usuario” cualquier persona que acceda al Sitio Web, ya sea directamente, o desde cualquier otro lugar de Internet. El usuario puede efectuar consultas remitiendo un escrito por correo postal a la dirección señalada o bien a través del correo electrónico de contacto privacy@greystar.com.

1. Acceso y funcionamiento del sitio web

Este Aviso Legal tiene como objetivo establecer los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web que tiene por objeto ofrecer la oportunidad de solicitar información, gestionar reservas de visitas, y contratar servicios de arrendamiento temporal (estancias largas o coliving) a través de esta página web.

2. Utilización del sitio web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos del Sitio Web estando obligado a:

- Facilitar información veraz y exacta sobre los datos solicitados en los diferentes formularios, y mantenerlos actualizados, toda vez que haga uso del Sitio Web;

- No incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

- No difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminatorio debido a raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente;

- No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Sitio Web, de los proveedores de Nera Living, ni introducir ni difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

- No utilizar los contenidos del Sitio Web y la información de la misma para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros. No intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Nera Living se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su Sitio Web, siempre en concordancia con la normativa vigente. Por ello, recomendamos que el usuario acceda y lo lea periódicamente.

3. Información sobre reservas

En caso de remitir una solicitud de reserva, a través del formulario habilitado al efecto, se le enviará oferta comercial vinculante a su correo electrónico y, en caso de que manifieste su interés de forma fehaciente, se expedirá el correspondiente contrato de arrendamiento a suscribir. En dicho documento se estipularán los términos y condiciones de los servicios ofrecidos a través de este sitio web.

El servicio de reservas está gestionado por la empresa externa denominada LAVANDA VENTURES LTD. de nacionalidad inglesa, con domicilio en 1 Long Lane, Londres, SE1 4PG, Reino Unido, provista de VAT Number (NIF) GB203361357 y Registrada en Inglaterra y Gales con número de Registro 09059982. La prestación de los servicios de gestión y administración de forma privada se realiza a través de un sistema de motor de reservas online denominado “LAVANDA” para alojamientos/propiedades en los distintos apartamentos gestionados por empresas del Grupo Greystar; dicho sistema permite al cliente hacer una reserva directamente y de forma ágil a través del Sitio Web nera-living.com, asimismo “LAVANDA” actuará como proveedor del servicio de correo electrónico de tipo evolutivo de la aplicación que se vaya generando durante el proceso de reserva y se encargará del servicio de mantenimiento de dicho motor de reservas.

Le informamos que LAVANDA VENTURES LTD actúa como encargado del tratamiento de sus datos, es decir, siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento y en ninguna circunstancia utiliza sus datos para otro fin que no sea el descrito previamente.

Para conocer más información sobre el sistema de motor de reservas de LAVANDA y su política de privacidad, consulte https://getlavanda.com/privacy-policy.

4. Responsabilidades

a) Responsabilidad por el uso del Sitio Web: El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Sitio Web, quedando Nera Living exonerado de cualquier clase de responsabilidad que pudiera derivarse de las acciones del Usuario. Nera Living empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el Sitio Web. No obstante, Nera Living no asume ninguna garantía con relación a la presencia de errores o posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de este Sitio Web. El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra Nera Living basada en la utilización del Sitio Web por el Usuario. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a Nera Living con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

b) Responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web: Nera Living excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Asimismo, también se excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control de Nera Living. Esta está facultada para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

c) Responsabilidad por contenido: Nera Living no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que obligue la ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier tipo de actividad que realice sobre los textos y/o fotografías que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.

Por otro lado, Nera Living no será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que Nera Living tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en cualquiera de las secciones del presente Sitio Web, puede hacerlo dirigiéndose a Nera Living a través de las direcciones de contacto indicadas en el Sitio Web.

5. Enlaces de terceros

Todos los contenidos del Sitio Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de Nera Living y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el Sitio Web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la están protegidos por la Ley.

Nera Living no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Sitio Web y los servicios ofrecidos en la misma.

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Nera Living o del titular de los mismos.

6. Publicidad

En el Sitio Web podrán alojarse contenidos publicitarios o patrocinados. Los anunciantes o patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión cumple con las leyes que en cada caso puedan ser aplicables.

Nera Living no será responsable de ningún error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en esta pueden ponerse en contacto con Nera Living a través de los medios indicados al inicio.

7. Tratamiento de datos personales y cookies

Para conocer el tratamiento que Nera Living llevará a cabo de los datos personales que trate a través del presente Sitio Web, puede dirigir a la Política de Privacidad. Rogamos lea atentamente este texto legal antes de utilizar el Sitio Web. Respecto al uso de cookies o tecnologías similares mediante este Sitio Web, puede dirigirse a la Política de cookies.

8. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Nera Living perseguirá el incumplimiento del presente Aviso Legal y Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.

El presente Aviso Legal y Condiciones de Uso se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española.

Cualquier controversia que pueda surgir a raíz del uso del presente Sitio Web o del presente Aviso legal y Condiciones de Uso, se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Madrid (España), y en el caso de que se trate de un Usuario que actúe en su condición de consumidor, al tribunal del domicilio que corresponda al Usuario/consumidor.

Los Usuarios, en caso de actuar en condición de consumidor, podrán igualmente someter cualquier disputa derivada de o relacionada con las presentes Aviso legal y Condiciones de Uso a un procedimiento de resolución de conflictos alternativo (“ADR”).

El listado de plataformas ADR disponibles de la Comisión Europea puede consultarse en el este enlace.

Sin perjuicio de lo anterior, Nera Living no se compromete ni está obligada a tomar parte en procesos de resolución de litigios en línea ante el órgano de arbitraje del consumidor.

9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso y Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

10. Contacto

Para cualquier consulta o comentario sobre el presente Aviso Legal y Condiciones de Uso se podrá poner en contacto con nosotros a través del correo electrónico privacy@greystar.com.

Fecha de actualización: julio de 2024